На платформах по поиску работы есть множество вакансий, которые нужны исключительно для мониторинга — посмотреть, кто вышел на рынок труда, и какие ожидания у соискателей. Посмотрели и никого не наняли. Одни будут жаловаться, что вновь не дали обратную связь, а другие в такой ситуации могут сделать официальный запрос с требованием получить разъяснения о причинах отказа и даже пойти в суд.
О ситуации, когда работодатель столкнулся с требованием дать ответ, рассказывает Денис Бушнев, советник юридической фирмы Stonebridge Legal:
«В случае, если работодатель получил официальный письменный запрос, у него есть семь рабочих дней для ответа. Например, в нашем деле кандидат получил отказ через HR-платформу, обратился к компании с запросом объяснений и, ссылаясь на отсутствие обоснования, дальше оспаривал бездействие в суде. В такой ситуации компания, в частности, может использовать положения договора-оферты HR-платформы и обосновать, что отклик по своей сути не является отказом в приёме на работу. В нашем деле суд встал на сторону работодателя.»
Даже такие обыденные HR-процессы, как отказы на отклики на HR-платформах, уже не являются безобидными как раньше. Если работодатель отказывает в дальнейшем продолжении собеседования, ему надо внимательно следить за дальнейшим поведением кандидатов. Важн-о смотреть на словесные формулы, требования и комментарии, привлекать юриста, чтобы он дал оценку письменным ответам кандидата. Необходимо отслеживать электронную и бумажную почту на наличие письменных требований со стороны кандидатов и отвечать на них в течение семи рабочих дней.
Программа «Карьера» на радио Business FM.